Часто задаваемые вопросы

Выписку со счета вы можете представить в среде самообслуживания банка Holm, где также сможете дать согласие на запрос данных из других банков. Если по какой-то причине вам не удалось отправить выписку, отправьте ее на адрес [email protected].
 
Вы можете найти инструкцию по сохранению выписки здесь:
 
Swedbank

Войдите в интернет-банк www.swedbank.ee.
Выберите в меню «Повседневные операции», а затем «Выписка со счета».
Укажите период: «Начало» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «Конец» (сегодняшняя дата).
Нажмите на кнопку с надписью «Послать запрос»
Затем нажмите «Загрузить» в правом верхнем углу отображаемой выписки.
Чего вы можете сохранить документ в формате ASICE на компьютер с подтверждением банка или отправить его по адресу [email protected] вместе с персональным идентификационным кодом. Вы также можете загрузить выписку со своего счета в нашем самообслуживании.

SEB

Войдите в интернет-банк www.seb.ee.
Выберите в меню «Расчеты», а затем «Выписка».
Быстрый выбор периода: «От» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «До» (вчерашняя дата).
Выберите тип файла «с цифровой подписью» и сохраните выписку со счета на свой компьютер.
Отправьте сохраненную выписку со счета вместе с личным кодом на адрес [email protected]. Вы также можете загрузить выписку со своего счета в нашей среде самообслуживания.

LHV

Войдите в интернет-банк www.lhv.ee.
Выберите «Имущество и обязательства», а затем «Выписка со счета».
Укажите период: дата начала (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и дата окончания (сегодняшняя дата).
Затем нажмите кнопку «Сохранить» вверху справа и сохраните выписку со счета в формате ASICE на свой компьютер.
Отправьте сохраненную выписку со счета вместе с личным кодом на адрес [email protected]. Вы также можете загрузить выписку со своего счета в нашей среде самообслуживания.

Coop Pank
Войдите в интернет-банк www.cooppank.ee.
Выберите «Выписка».
Укажите период: «Начиная с» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «До» (сегодняшняя дата).
Нажмите «Выписка со счета».
Нажмите «Сохранить», выберите формат файла ASICE и сохраните выписку со счета на свой компьютер.
Отправьте сохраненную выписку со счета вместе с личным кодом на адрес [email protected]. Вы также можете загрузить выписку со своего счета в нашей среде самообслуживания.

Luminor

Войдите в интернет-банк www.luminor.ee.
Выберите «Почта», выберите тему «Счет» и укажите следующее: «Прошу прислать выписку за последние 6 месяцев со своего счета нр. с электронно-цифровой подписью банка на адрес своей электронной почты.»
NB! Luminor присылает по электронной почте выписки только в зашифрованном формате (в формате CDOC), которые можно открыть только с помощью своей ID-карты и PIN1 (расшифруйте с помощью ID-карты). Затем сохраните файл в формате ASICE (как файл с цифровой подписью) на свой компьютер. Отправьте сохраненную выписку со счета вместе с личным кодом на [email protected]. Вы также можете загрузить выписку со своего счета в нашей среде самообслуживания.
 
 
 

Для выполнения требований надлежащей прилежности, установленных для нас как банка, мы просим вас пройти видеоидентификацию через платформу Veriff, если общая сумма ваших кредитов или депозитов с накопленными процентами составляет 15 000 евро или более. Кроме того, мы можем попросить вас подтвердить личность, если вы не являетесь гражданином Эстонской Республики.
Персональную ссылку для подтверждения личности мы отправим на ваш электронный адрес. Для этого вам понадобится устройство с доступом в интернет и работающей камерой. Подготовьте документ, удостоверяющий вашу личность, и следуйте пошаговым инструкциям на экране.

Политически значимым лицом является физическое лицо, которое выполняет или выполняло важные функции государственной власти и которое продолжает подвергаться рискам, связанным с этим.
К лицам с государственным статусом относятся, например, те, кто является в настоящее время или являлся ранее:
• глава государства, глава правительства;
• министр, заместитель и помощник министра;
• член Парламента или член законодательного органа, подобного Парламенту;
• член руководящего органа партии;
• судья Верховного суда государства, член Верховного суда и государственного суда;
• государственный контролер и член совета или правления центрального банка,
• посол, полномочный поверенный в делах;
• высший офицер Сил обороны;
• член управляющего, надзорного или административного органа коммерческого объединения, управляемого государством;
• глава международной организации, заместитель главы и член руководящего органа. Политически значимым лицом считается также член семьи такого лица (супруг(а) или лицо, которое считается приравненным к супругу, родитель, ребенок, супруг ребенка или лицо, которое считается приравненным к супругу). Приближенным сотрудником политически значимого лица является физическое лицо, о котором известно, что:
• он является фактическим выгодоприобретателем юридического лица или коммандитного товарищества вместе с политически значимым лицом;
• у него тесные деловые отношения с политически значимым лицом;
• он является фактическим выгодоприобретателем юридического лица или коммандитного товарищества, созданного в интересах политически значимого лица.
• он является фактическим выгодоприобретателем юридического лица или коммандитного товарищества, созданного в интересах политически значимого лица.

Если вы даете свое разрешение на запрос в Пенсионный центр и Налогово-таможенный департамент и передавать этим учреждениям нам данные о вас, это значительно ускорит анализ вашего ходатайства и принятие решения о выдаче кредита. Эти данные будут использованы только для оценки вашей кредитоспособности.
 
Мы используем данные, полученные из Пенсионного центра, для расчета брутто-зарплаты. Налогово-таможенный департамент передает в банк Holm следующую информацию: декларированный доход (кроме дохода от отчуждения имущества); заработная плата и другие выплаты от работодателей (на основе TSD); пособие по нетрудоспособности, страхование от безработицы и сокращению, пенсии, взносы в третью пенсионную ступень, выплаты из накопительной пенсии (на основе TSD); записи в регистре трудовой занятости (сведения о работодателе и трудовых отношениях); дивиденды и отчисления из собственного капитала; налоговая задолженность начиная от 100 €. Соответствующие данные предоставляются за 12 месяцев до запроса. Полученные данные мы используем для оценки кредитоспособности.

Счет клиента по вкладу — это счет с вашим персональным номером ссылки в банке Holm, через который происходят расчеты между банком и вами. Счет клиента не является расчетным счетом и не может использоваться для повседневных банковских операций.

Вы можете найти свой номер ссылки в среде самообслуживания банка Holm в разделе меню «Договоры» в категории активных договоров.
 

Да, если вы осуществляете на свой клиентский счет платеж в сумме, превышающей обязательный возвратный платеж, оставшаяся сумма будет зачислена на ваш счет в качестве предоплаты для будущих платежей.

Страхование платежей по кредиту предоставляет защиту в неожиданных ситуациях, которые могут повлиять на Вашу способность выплачивать кредит. Если Вы окажетесь в сложных обстоятельствах, например, из-за длительной утраты трудоспособности или потери работы, страховка поможет Вам погасить кредит.

Страхование может быть полезно в следующих случаях:

•  Вы потеряли трудоспособность в результате несчастного случая или болезни.
•  Вы потеряли работу.
•  Вы временно не можете работать из-за болезни или болезни своего ребенка.
•  В случае смерти заемщика страховая компания покрывает платежи по кредиту за 24 месяца.

Страхование платежей по кредиту предоставляет If P&C Insurance AS. Перед заключением договора ознакомьтесь с информацией страхования платежей и условиями страхования.

Договор страхования платежей можно добавить в системе самообслуживания банка Holm на различные малые кредиты (например, малый кредит автокредит, ремонтный кредит, домашний малый кредит) и рассрочку Liisi Plus перед подписанием договора.
Если Вы поставите галочку «Хочу оформить страхование платежей по кредиту», то страхование будет включена в предложение по кредиту. Документы, связанные со страхованием, подписываются вместе с кредитным договором.
Страхование платежей по кредиту предоставляет If P&C Insurance AS. Перед заключением договора ознакомьтесь с информацией страхования платежей и условиями страхования.

Форму для подачи заявления о страховом случае можно заполнить на сайте нашего партнера If P&C Insurance AS, перейдя по этой ссылке. При заполнении заявления укажите в поле номера полиса ключевое слово «Holm».
После этого страховая компания свяжется с Вами и предоставит инструкции для дальнейших действий.

Страхование платежей по кредиту рассчитывается как процент от Вашего ежемесячного платежа по кредиту. Таким образом, затраты на страхование связаны с размером Вашего кредитного обязательства и обеспечивают защиту в соответствии с Вашими потребностями.
Пример: сумма кредита – 4 000 €, срок договора – 48 месяцев, количество платежей – 48, фиксированная процентная ставка – 11,19% годовых от суммы кредита. В этом примере ежемесячный платеж составит 121 €, а страховая премия – 9,68 €.

Коэффициент стоимости кредита позволяет сравнивать различные расходы, связанные с займами, включая дополнительные затраты помимо процентов. Коэффициент затратности кредита отражает среднюю общую стоимость кредита для заемщика, учитывая сумму кредита, срок, процентную ставку и плату за оформление.

Если вы подозреваете, что можете столкнуться с финансовыми трудностями, обязательно свяжитесь с нами при первой возможности. Так мы сможем своевременно помочь вам найти оптимальное решение, например, предложив отсрочку по основным платежам или продление срока действия договора. В любом случае, имеет смысл работать с банком над поиском решения.

Приложение Holm – это ваше мобильное самообслуживание. Как и в нашей среде самообслуживания, в приложении вы можете ходатайствовать о кредитах, картах и рассрочках, подписывать договоры с банком, а также просматривать свою историю операций и платежей.
 
Приложение особенно удобно для владельцев кредитных карт, поскольку оно предлагает полный обзор всех операций, связанных с вашей картой. Более подробную информацию о приложении вы можете найти здесь.